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岡田どういう理由でトラストシティに入社したの？

西入僕は大学卒業後、10年間アパレル会社で販売員として働き、転職でトラストシティに入社しました。店長として店舗運営をする中で、富裕層のお客様と会話させていただく機会が多くあったのですが、大多数の方が資産運用をされていて、不動産投資に興味を持ったことがきっかけです。これからは資産運用を通して、ライフプランを提案できる人材になりたいと感じ、入社を決意しました。

岡田私は社長から直接声をかけていただいて入社したんだけど、この人のもとでならスキルアップできるに違いないと確信できたよ。

岡田個性のあるメンバーが集まっているけど、相手のことを思いやる心をそれぞれがしっかり備えている。誰かが困っていたら助け合い、感謝を贈り合う。これは一見簡単そうでいて、案外と難しいこと。そういう当たり前をしっかりとできる社員が揃っているね！

西入私も同感です。「成績を出すんだ」「自分の力で稼ぐんだ」という意識で働く営業マンも世の中にはたくさんいる中で、トラストシティで働いていると「皆で会社を大きくしよう！」という熱を感じますよね。成長中の企業だからこそ、それぞれが責任を持って団結できる部分があるのかもしれません。

岡田不動産投資業界の営業は、「最初からすぐに成果が出る！」とはなかなか言えない。初めての成約までに時間がかかるメンバーもいる中で、私は営業部の部長として、結果ばかりでなくプロセスから評価するようにいつも意識しているよ。それと、部全体のモチベーションの維持も重要だね。

西入オフィスはいつも活気がありますよね。社内の団結を感じると「自分も頑張ろう！」って、やる気が湧いてきます。

岡田仮に成果が出なくてつらさを抱いている人がいても、楽しさを感じられる職場環境を作りたいんだ。そのために、食事会やBBQ、キャンプのようなイベント事を定期的に行うようにしていて。仕事が大変であっても他に楽しみがあれば、前向きな姿勢で仕事に取り組めるでしょう？　楽しみがある毎日の中で、成功体験を積み上げ、スキルアップできる組織でありたいね。

西入僕は社長室で、秘書業務と社長の顧客の対応を担っています。元々は営業部にいたのですが、いきなり転属になって最初はプレッシャーを感じました……（笑）。

岡田営業部から社長室への異動は珍しいこと。西入の情報処理能力を評価されての抜擢だったね。

西入今となっては、経営者の隣で会社がどのように動いているのかを見られるのは、とても良い学びになっているんです。社長のサポートを通して、トラストシティの新しい挑戦の一端を担っていきたい！　という想いが強くなりました。

西入今日までトラストシティに勤めて最も印象深いのは、何と言っても企業理念である『あなたの「出会えてよかった」に出会いたい。』の誕生に立ち会えたことですね。どういう想いでトラストシティを創業したのか、お客様に喜んでいただくための姿勢など、社長からいただいていた数々の言葉が企業理念として一文に表現され、額縁に飾られた瞬間の感動といったら！決して忘れられません。

岡田『あなたの「出会えてよかった」に出会いたい。』は、社長が創業以来、一貫して言い続けてきた言葉なんだよ。私自身、企業理念として掲げられる前からその想いに共感していたけれど、形になったことでより深く理解できたように感じるね。

西入お客様に「出会えてよかった」と思っていただければこそ、「あの担当者になら」とまた大切な人をご紹介していただけるはず。お客様に満足いただくことが、また別のお客様の満足につながっていくという、まさに私たちの仕事の価値を示す大切な言葉ですよね。当時から社員もどんどん増えて……、先輩として企業理念をしっかり伝えていかなければならないと責任感が湧きます。

岡田私が同僚に求める人物像は、前向きで、明るく、素直な人。お客様と真摯に向き合える人間性を持っていればこそ、粘り強く着実にスキルアップし、お客様に信頼していただける営業マンへと成長していけるはずだからね。私たちは、その成長を全力でバックアップします！